Returret/Reklamation
🌸 Returnering/fortrydelsesret
Betty Boo tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen. Varen returneres naturligvis ubrugt, med alle mærker intakte og i samme stand som ved modtagelsen.
Vi modtager ikke retur, hvis:
- - Varen ikke fremstår som ny
- - Returfristen på 14 dage er overskredet
- - Original emballage, tags eller mærker mangler
- - Varen har parfume, makeup, røglugt el.lign.
- - Varen ikke er pakket forsvarligt ind. (Brug ikke vores pakkeposer på vrangen, da de kan smitte af og de er beskidte efter levering)
Bemærk ved retur:
- - Returfragt betales af kunden (39 kr)
Bemærk ved bytte:
- - Vi tilbyder gratis ombytning.
- -Vi sender din bytte, så snart din retur er indleveret på posthuset (hverdage*)
Retur/ombytning skal registreres på vores returportal her:
Alle returpakker skal sendes direkte til butikken Ikke til pakkeshops da vi ikke har mulighed for at hente dem. Brug ikke DAO, da de levere pakke uden for vores åbningstider, og din pakke så ender i en pakkeshop, hvor vi ikke afhenter.
Når vi har modtaget dine returvarer, har vi behandlingstid på 2-5 hverdage på returvarer, og ved sale mm. kan der være længere behandlingstid. Vi sætter pengene retur så hurtig som muligt. Der går som regel 3-5 hverdage inden, du kan se pengene på din konto.
🌸 Kan jeg selv aflevere min returpakke hos jer?
Du er altid være velkommen til at aflevere din returpakke i vores butik, Algade 78, 4760 Vordingborg
Mandag Lukket
Tirsdag 11-17
Onsdag 11-17
Torsdag 11-17
Fredag 11-18
Lørdag 10-14
🌸 Må jeg sende flere returordre i samme pakke?
Det må du gerne, bare du ligger varerne adskilt med ordrenummer, så vi kan se hvilke varer der høre til hvilken ordre.